Name: Wunderwand – Support-Ticket
Start: 2025-03-11T23:00:00.000Z
End: 2027-12-31T22:59:00.000Z
Location: Die Wunderwand

Mit einem Support-Ticket schenkst du einem Menschen, der es sich gerade nicht leisten kann, einen Abend voller Musik.

Wunderwand – Support-Ticket

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der

RUDELSINGEN GmbH - im Folgenden „RUDELSINGEN GmbH“ oder „Veranstalter“ - und ihren

Kunden und sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen ihnen. Für Rechtsgeschäfte zwischen der

RUDELSINGEN GmbH und den Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen

Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Die Allgemeinen

Geschäftsbedingungen gelten sowohl für Veranstaltungen der RUDELSINGEN GmbH, die durch

ihre eigenen Künstler durchgeführt werden, als auch für Veranstaltungen, bei denen andere

1.2 Entgegenstehenden oder von diesen AGB abweichenden Bedingungen wird hiermit

widersprochen, es sei denn, RUDELSINGEN GmbH stimmt diesen ausdrücklich zu. Diese

Zustimmung muss grundsätzlich schriftlich erfolgen. Dies gilt auch dann, wenn im Rahmen der

Auftragserteilung auf die AGB des Kunden verwiesen wird und RUDELSINGEN GmbH seine

1.3 Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte für eine Veranstaltung von RUDELSINGEN GmbH oder

durch den Erwerb oder Verwendung eines Gutscheins oder sonstiger Artikel oder der

Unterzeichnung einer Vereinbarung über die Durchführung einer Sonderveranstaltung erkennt

der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses als

2.1 Es gelten die von der RUDELSINGEN GmbH im Internet, in sonstigen Publikationen oder an

der Abendkasse ausgewiesenen Preise. Irrtümer sind vorbehalten. Soweit nicht anders

ausgewiesen ist, sind die Ticketpreise inklusive Umsatzsteuer.

2.2 Folgende Personengruppen erhalten im Vorverkauf und an der Abend/ Vorstellungskasse

Ermäßigung auf den Tageskartenpreis einer Life-Veranstaltung:

Schüler, Studierende und Auszubildende unter 28 Jahren 

sozial Benachteiligte Menschen mit entsprechendem Nachweis

Ermäßigungen werden den berechtigten Personengruppen gegen Vorlage eines entsprechenden

Nachweises gewährt. Die gleichzeitige Gewährung mehrerer Ermäßigungen pro Eintrittskarte ist

ausgeschlossen. Erwerber bzw. Besitzer von ermäßigten Eintrittskarten sind verpflichtet auf

Anfrage des Einlasspersonals beim Vorstellungsbesuch die Berechtigung für den

Ermäßigungsanspruch nachzuweisen. Wird der Nachweis nicht erbracht, ist die RUDELSINGEN

GmbH berechtigt den Differenzbetrag zu erheben oder gegebenenfalls den Einlass zu

3. Kauf von Eintrittskarten, Reservierungen, Gutscheincodes

3.1 Bei einer Buchung von Tickets über das Online-Ticketing-System geht das Angebot für den

Vertragsabschluss vom Kunden aus. Der Preis je Veranstaltungsticket, etwaige zusätzliche

Kosten sowie der Endpreis der Bestellung werden dem Kunden vor Abschluss des

Bestellprozesses angezeigt. Dabei kann der Endpreis den Kartenpreis übersteigen. Nach

Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss

eines Vertrages durch Auslösung des Buttons &quot;Bezahlen&quot; ab. Sofern RUDELSINGEN GmbH das

Angebot des Kunden annimmt, bestätigt sie dies bei den Zahlungsarten per PayPal,

Sofortüberweisung und Kreditkarte durch eine E-Mail, welche gleichzeitig die Angebotsannahme

darstellt. Mit dieser Email wird das Ticket zum Selbst-Ausdrucken verschickt. Für die

Annahmeerklärung gilt in der Regel eine Frist von 24 Stunden nach Eingang des Angebots. Der

Kunde ist verpflichtet, RUDELSINGEN GmbH zu unterrichten, wenn er diese Bestätigungs-E-Mail

nicht oder nicht rechtzeitig erhalten hat. Bei der Zahlungsart per Überweisung (auch „auf

Rechnung“ genannt) bekommt der Kunde mit Abschluss der Bestellung eine E-Mail, in der der

Gesamtbetrag der Bestellung, die Beschreibung der Bestellung sowie die Zahlungsinformationen

ausgewiesen sind. Diese E-Mail stellt gleichzeitig die Angebotsannahme dar und erfolgt

unmittelbar nach Eingang des Angebots. Unmittelbar nach oder gleichzeitig mit der Bestätigungs-

E-Mail bekommt der Kunde eine weitere E-Mail mit einem Link, über den eine Internetseite

aufgemacht werden kann, wo die Karte zum Herunterladen und Selbst-Ausdrucken zur

Verfügung steht. Die Stornierungs- und Umbuchungsbestimmungen finden sich auf der

Bestellbestätigungsseite. Der Kunde ist verpflichtet, RUDELSINGEN GmbH zu unterrichten,

wenn er diese Bestätigungs-E-Mail und die E-Mail mit dem Ticket nicht unmittelbar nach Abgabe

des Angebots sowie die Stornierungs-E-Mail nicht vor dem Beginn der jeweiligen Veranstaltung

Sollen für die ausgewählte Veranstaltung keine Tickets mehr vorhanden sein, wir der Kunde mit

seinen hinterlegten Daten auf die Warteliste aufgenommen und per E-Mail informiert, sobald ein

3.2 Der Vergütungsanspruch entsteht mit Vertragsabschluss. Auf die tatsächliche Abholung oder

Benutzung der Tickets durch den Kunden kommt es nicht an. Die Zahlung ist per PayPal,

Sofortüberweisung, Kreditkarte (VISA, American Express, MasterCard), oder per Überweisung

möglich. Die Zahlungsmethoden stehen je nach zeitlichen und technischen Anforderungen der

Vertragspartner und nach faktischen und technischen Gegebenheiten zur Verfügung. Der

Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.

Beim Kauf per Überweisung ist der Rechnungsbetrag sofort nach Erhalt der E-Mail mit dem

Gesamtbetrag und der Beschreibung der Bestellung fällig. Zwar bekommt der Kunde unmittelbar

nach oder gleichzeitig mit der Bestätigungs-E-Mail eine weitere E-Mail mit einem Link, über den

eine Internetseite aufgemacht werden kann, wo die Karte zum Herunterladen und Selbst-

Ausdrucken zur Verfügung steht. Diese Karte berechtigt den Kunden nicht zur Teilnahme an der

Veranstaltung, solange der Kaufpreis nicht bezahlt ist. Der Kunde ist verpflichtet, RUDELSINGEN

GmbH zu unterrichten, wenn er diese E-Mail nicht oder nicht rechtzeitig erhalten hat. Sollte die

Bezahlung des Rechnungsbetrages innerhalb von 5 Tage nach Eingang der Bestellung oder vor

Beginn der der Veranstaltung nicht erfolgen, hat die RUDELSINGEN GmbH das Recht, die

Bestellung automatisch zu stornieren. Schadensersatz oder sonstige Ansprüche gegen

RUDELSINGEN GmbH gleich welcher Art sind ausgeschlossen. Bei der Zahlungsart

„Überweisung“ ist der Kunde durch die Angebotsannahme zur Zahlung des dort ausgewiesenen

Gesamtbetrages verpflichtet, unabhängig davon, ob er die gekaufte Karte verwendet. Die

Zahlung kann an auch an der Abendkasse erfolgen. Der Einlass kann verweigert werden,

solange die Zahlung nicht erfolgt ist. Die Verweigerung des Einlasses befreit nicht von der

Zahlungspflicht. Die Zahlungspflicht entfällt nur mit Zugang einer E-Mail der RUDELSINGEN

GmbH mit der Mitteilung über die Stornierung. Nach dem Beginn der Veranstaltung ist die

Stornierung ausgeschlossen und die Zahlungspflicht des Kunden bleibt bestehen.

Die Bezahlung kann auch durch Einlösen von einem Gutschein erfolgen. Hierzu ist neben den

anderen Zahlungsmöglichkeiten vorgesehen, dass unter „Gutschein einlösen“ die

Gutscheinnummer eingegeben werden kann, wobei für jede Bestellung nur eine

Gutscheinnummer eingelöst werden kann. Durch Drücken des Buttons „Gutschein einlösen“ wird

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Bürozeiten: Montags bis Freitag 9.00 – 13.00 Uhr)

RUDELSINGEN ist eine geschützte Marke der Firma RUDELSINGEN GmbH in Münster

Die Markennummer beim Deutschen Patentamt lautet 30 2012 003 610 - Wort: Rudelsingen - (RUDELSINGEN GmbH )

Für die Europäische Union lautet die Markenummer 014053599- Wort: Rudelsingen - (RUDELSINGEN GmbH ) (Harmonisierungsamt für den Binnenmarkt)

RUDELSINGEN

(nur nutzbar bis 3 Tage vor der Veranstaltung)

Wunderwand – Support-Ticket

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